«Московский дом книги – это не просто книжный магазин. Это крупнейший культурный и интеллектуальный центр нашей столицы, ставший под руководством Н. И. Михайловой знаковым и любимым местом для большинства читающих москвичей. Сегодняшняя внезапная и ничем не оправданная смена руководителя предприятия такого уровня вызывает глубокую тревогу и обеспокоенность за судьбу единственной государственной сети в Москве, важнейшего центра культурной жизни столицы».