Книгоиздательские организации направили мэру Москвы Сергею Собянину коллективное письмо, в котором попросили сохранить Надежду Михайлову на посту генерального директора:
«Московский дом книги – это не просто книжный магазин. Это крупнейший культурный и интеллектуальный центр нашей столицы, ставший под руководством Н. И. Михайловой знаковым и любимым местом для большинства читающих москвичей. Сегодняшняя внезапная и ничем не оправданная смена руководителя предприятия такого уровня вызывает глубокую тревогу и обеспокоенность за судьбу единственной государственной сети в Москве, важнейшего центра культурной жизни столицы».
Среди подписавших обращение президент Российского книжного союза Сергей Степашин, президент Ассоциации книгоиздателей России Константин Чеченев, председатель Ассоциации союзов писателей и издателей России Сергей Шаргунов, директор Российской книжной палаты Елена Ногина, а также Гильдия книжников, Союз предприятий печатной индустрии и другие.
Надежда Михайлова – заслуженный работник культуры, кандидат социологических наук, работала в Московском доме книги с 1987 года, а в 1999 году стала директором. В 2006 году она была награждена медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени.
Московский дом книги открылся в 1967 году и на сегодняшний день представляет собой крупнейшую сеть книжных магазинов, которые каждый год посещают около 7 миллионов человек, а суммарный объем продаж ежегодно составляет примерно 25 миллионов книг.